Termos de Serviço

1. O Serviço

A Arkhein fornece uma plataforma de proteção de aplicações cloud-native que mapeia, protege e monitora ambientes multi-cloud. Recursos, limites e preços são descritos no nosso site e no pedido ou acordo aplicável à sua assinatura.

2. Contas

O acesso à plataforma é provisionado para usuários autorizados. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade realizada na sua conta. Notifique-nos prontamente sobre qualquer uso não autorizado.

3. Uso aceitável

• Não use o Serviço de forma ilegal ou para infringir os direitos de terceiros.
• Não tente interromper, fazer engenharia reversa ou obter acesso não autorizado ao Serviço.
• Conecte apenas contas de nuvem e execute avaliações que você possui ou está explicitamente autorizado a testar.

4. Assinaturas, tributos & marketplaces

Os planos pagos são faturados de acordo com o formulário de pedido aplicável ou oferta privada de marketplace. Salvo indicação em contrário, as taxas não são reembolsáveis e as assinaturas se renovam por períodos sucessivos até serem canceladas de acordo com o seu contrato.

Tributos & Gross-Up: Todos os valores são estritamente líquidos de tributos, taxas ou encargos governamentais. O Cliente é responsável pelo recolhimento de todos os tributos aplicáveis. Se o Cliente for obrigado por lei a reter ou deduzir quaisquer tributos na fonte (incluindo tributos de importação de serviços e remessas internacionais), o Cliente deverá efetuar o gross-up do pagamento para que a Arkhein receba o valor integral faturado líquido.

Marketplaces Cloud: Assinaturas contratadas via AWS Marketplace ou Google Cloud Marketplace são faturadas diretamente pelo respectivo Provedor de Nuvem sob os termos do pedido de Marketplace aplicável, sendo elegíveis para amortização de compromissos contratuais de consumo em nuvem (como AWS EDP ou GCP Commitments).

5. Dados do cliente e segurança

Você mantém todos os direitos sobre os seus dados. Acessamos os seus ambientes de nuvem conectados apenas em modo de leitura para fornecer o Serviço e processamos os seus dados de acordo com a nossa Política de Privacidade e qualquer acordo de processamento de dados vigente.

6. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu software, conteúdo e marcas registradas, pertence à Arkhein e aos seus licenciadores. Estes Termos concedem a você um direito limitado, não exclusivo e intransferível de usar o Serviço durante a sua assinatura.

7. Confidencialidade

Cada parte protegerá as informações confidenciais da outra e as usará apenas conforme necessário para cumprir estes Termos.

8. Garantias & isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme disponível". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias implícitas, incluindo comercialização e adequação a um propósito específico. A Arkhein é uma ferramenta de segurança e não garante que todas as vulnerabilidades ou ameaças serão detectadas ou evitadas.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, nenhuma das partes será responsável por danos indiretos, incidentais ou consequenciais, e a nossa responsabilidade total não excederá as taxas pagas pelo Serviço nos doze meses anteriores à reclamação.

10. Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir por violação relevante que permaneça não sanada após um período razoável de aviso. Após a rescisão, o seu direito de usar o Serviço termina e trataremos os seus dados conforme descrito na Política de Privacidade e em qualquer acordo aplicável.

11. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis aplicáveis no local de estabelecimento da Arkhein, sem considerar regras de conflito de leis. A jurisdição específica pode estar definida no seu pedido ou acordo.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos Termos atualizados.

13. Contato

Dúvidas sobre estes Termos ou solicitações de faturamento? Entre em contato com [email protected] (todas as comunicações institucionais, jurídicas e de faturamento são centralizadas nesta caixa postal).